Backlog Stripe - Gestion des Abonnements & Authentification
Date de création : 11 novembre 2025
Statut : 🔵 En cours de rédaction
Propriétaire : PO (Julien)
Dernière mise à jour : 11 novembre 2025
📖 Guide d'Utilisation
Ce document contient le backlog complet avec 3 perspectives :
- Perspective PO : Pourquoi ? Quand ? Coûts/Bénéfices ?
- Perspective Développeur : Comment ? Avec quoi ? Estimations ?
- Perspective Client : Ça me sert à quoi ? C'est sûr ?
1. Épique 1 : Documents Légaux & Consentement
📋 Résumé
Créer et implémenter les documents légaux (politique de confidentialité, conditions d'utilisation) et ajouter des écrans de consentement.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Obligation légale (RGPD, CCPA, LGPD) - Requis pour App Store et Play Store - Protège l'entreprise légalement
Quand faire ? - Phase 1 (Critique) - Avant tout déploiement - Priorité : TRÈS HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 2-3 jours - Outil légal : €100-300/an - Total : 2-3 jours dev + €100-300
Bénéfices ? - ✅ Conformité légale - ✅ Acceptation App Store/Play Store - ✅ Confiance client
Risques si pas fait ? - ❌ Amende RGPD (jusqu'à 4% du CA) - ❌ Blocage App Store/Play Store
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Générer documents : 2-4h - Écran consentement : 4-6h - Stockage consentement : 2-4h - Blocage accès : 2-4h - Tests : 4-6h - Total : 14-24h (2-3 jours)
Checklist sécurité : - [ ] Consentement stocké avec timestamp - [ ] Version trackée - [ ] Accès bloqué sans consentement - [ ] Documents lisibles
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Comprendre comment vos données sont utilisées - Savoir vos droits (droit à l'oubli, export, etc.)
C'est sûr ? - Oui, vos données sont protégées
2. Épique 2 : Validation des Webhooks Stripe
📋 Résumé
Implémenter la validation HMAC-SHA256 des webhooks Stripe pour éviter les faux paiements.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Sécurité critique (éviter les fraudes) - Obligation légale (RGPD - intégrité) - Prévenir les paiements frauduleux
Quand faire ? - Phase 1 (Critique) - Avant tout déploiement - Priorité : TRÈS HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 2-3 jours - Total : 2-3 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Prévention de fraude - ✅ Conformité légale - ✅ Confiance client
Risques si pas fait ? - ❌ Faux paiements (perte de revenus) - ❌ Fraude
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Setup secret : 10 min - Implémentation validation : 2-4h - Logging : 2-4h - Gestion erreurs : 2-4h - Tests : 4-6h - Total : 10-22h (1-3 jours)
Checklist sécurité : - [ ] Vérifier signature HMAC-SHA256 - [ ] Vérifier timestamp (replay attack) - [ ] Logger tous les webhooks - [ ] Rejeter les webhooks invalides
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Vos paiements sont sécurisés - Pas de faux paiements
C'est sûr ? - Oui, nous vérifions que chaque paiement vient vraiment de Stripe
3. Épique 3 : Audit Trails Complets
📋 Résumé
Implémenter des audit trails pour tracer toutes les actions sensibles (connexions, paiements, changements de rôle).
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Obligation légale (RGPD - traçabilité) - Permettre les investigations - Détecter les anomalies
Quand faire ? - Phase 1 (Critique) - Avant tout déploiement - Priorité : TRÈS HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 2-3 jours - Total : 2-3 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Traçabilité complète - ✅ Conformité légale - ✅ Détection des anomalies
Risques si pas fait ? - ❌ Impossibilité d'enquête - ❌ Amende RGPD
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Créer collection : 1-2h - Logger actions : 4-6h - Protéger logs : 2-4h - Interface admin : 4-6h - Tests : 4-6h - Total : 15-24h (2-3 jours)
Checklist sécurité : - [ ] Tous les événements sensibles loggés - [ ] Logs incluent timestamp, user_id, action, résultat - [ ] Logs protégés (pas d'accès public) - [ ] Logs non modifiables
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Traçabilité de vos actions - Possibilité d'enquête en cas de problème
C'est sûr ? - Oui, les logs sont protégés
4. Épique 4 : Droit à l'Oubli (RGPD)
📋 Résumé
Implémenter la suppression complète de compte et de toutes les données associées.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Obligation légale (RGPD) - Améliore la confiance client - Permet aux utilisateurs de partir
Quand faire ? - Phase 2 (Haute Priorité) - Après Phase 1 - Priorité : HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 2-3 jours - Total : 2-3 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Conformité légale - ✅ Confiance client
Risques si pas fait ? - ❌ Amende RGPD (jusqu'à 4% du CA)
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Endpoint suppression : 2-4h - Suppression Firestore : 2-4h - Suppression Stripe : 1-2h - Suppression Firebase : 1-2h - Email confirmation : 1-2h - Tests : 4-6h - Total : 11-20h (1-3 jours)
Checklist sécurité : - [ ] Vérifier authentification - [ ] Demander confirmation - [ ] Supprimer toutes les données - [ ] Envoyer email de confirmation
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Supprimer mon compte quand je veux - Exercer mon droit à l'oubli
C'est sûr ? - Oui, toutes vos données seront supprimées
5. Épique 5 : Export de Données (RGPD)
📋 Résumé
Implémenter l'export de toutes les données utilisateur au format JSON/CSV.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Obligation légale (RGPD - portabilité) - Améliore la confiance client - Permet aux utilisateurs de récupérer leurs données
Quand faire ? - Phase 2 (Haute Priorité) - Après Phase 1 - Priorité : HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 2-3 jours - Total : 2-3 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Conformité légale - ✅ Confiance client - ✅ Transparence
Risques si pas fait ? - ❌ Amende RGPD (jusqu'à 4% du CA)
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Endpoint export : 2-4h - Export données : 2-4h - Génération fichier : 2-4h - Email : 1-2h - Tests : 4-6h - Total : 11-20h (1-3 jours)
Checklist sécurité : - [ ] Vérifier authentification - [ ] Chiffrer le fichier - [ ] Lien valide 7 jours seulement - [ ] Supprimer le fichier après 7 jours
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Récupérer toutes mes données - Transférer mes données ailleurs
C'est sûr ? - Oui, le fichier est chiffré
6. Épique 6 : Factures
📋 Résumé
Implémenter la génération automatique de factures pour chaque paiement.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Obligation légale (comptabilité, TVA) - Améliore la confiance client - Réduit les demandes de support
Quand faire ? - Phase 2 (Haute Priorité) - Après Phase 1 - Priorité : HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 3-4 jours - Total : 3-4 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Conformité légale - ✅ Confiance client - ✅ Réduction support
Risques si pas fait ? - ❌ Problèmes comptables - ❌ Amende fiscale
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Setup Stripe Invoices : 2-4h - Stockage Firestore : 2-4h - Interface téléchargement : 4-6h - Email factures : 2-4h - Tests : 4-6h - Total : 14-24h (2-3 jours)
Checklist sécurité : - [ ] Vérifier que seul l'utilisateur peut voir ses factures - [ ] Factures non modifiables - [ ] Montants correspondent à Stripe - [ ] Logs de tous les accès
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Télécharger mes reçus - Justifier mes dépenses - Suivre mon historique de paiement
C'est sûr ? - Oui, seul vous pouvez voir vos factures
7. Épique 7 : Gestion des Erreurs de Paiement
📋 Résumé
Implémenter la gestion robuste des erreurs de paiement avec retry logic et notifications.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Réduire la perte de revenus - Améliorer l'expérience utilisateur - Gérer les cas d'erreur
Quand faire ? - Phase 2 (Haute Priorité) - Après Phase 1 - Priorité : HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 2-3 jours - Total : 2-3 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Réduction perte de revenus - ✅ Meilleure UX - ✅ Fiabilité
Risques si pas fait ? - ❌ Perte de revenus - ❌ Utilisateurs frustrés
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Retry logic : 2-4h - Notifications : 2-4h - Escalade : 2-4h - Tests : 4-6h - Total : 10-18h (1-2 jours)
Checklist sécurité : - [ ] Retry logic avec backoff exponentiel - [ ] Notifications claires - [ ] Escalade après N tentatives - [ ] Logs de tous les essais
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Être notifié en cas d'erreur de paiement - Pouvoir réessayer facilement
C'est sûr ? - Oui, nous gérons les erreurs automatiquement
8. Épique 8 : Politique de Remboursement & CGV
📋 Résumé
Définir et implémenter la politique de remboursement dans les CGV et le système.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Obligation légale (RGPD, CCPA, App Store, Play Store) - Améliore la confiance client - Réduit les litiges
Quand faire ? - Phase 1 (Critique) - Avant tout déploiement - Priorité : TRÈS HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 2-3 jours - Consultation juridique : €500-1,000 (optionnel) - Total : 2-3 jours dev + €500-1,000
Bénéfices ? - ✅ Conformité légale - ✅ Confiance client - ✅ Réduction litiges - ✅ Acceptation App Store/Play Store
Risques si pas fait ? - ❌ Amende légale (RGPD) - ❌ Blocage App Store/Play Store - ❌ Litiges clients
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Recherche juridique : 4-6h - Définir politique : 2-4h - Ajouter aux CGV : 2-4h - Implémenter interface : 4-6h - Tests : 4-6h - Total : 16-26h (2-3 jours)
Checklist sécurité : - [ ] Politique définie et documentée - [ ] Politique ajoutée aux CGV - [ ] Politique affichée dans l'app - [ ] Audit logs créés - [ ] Conformité légale vérifiée
Voir aussi : REMBOURSEMENTS_ET_ANNULATIONS.md
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Comprendre mes droits de remboursement - Savoir comment demander un remboursement - Connaître les délais
C'est sûr ? - Oui, la politique est conforme à la loi
9. Épique 9 : Gestion des Annulations avec Délai
📋 Résumé
Permettre l'annulation d'abonnement avec fin de période et délais légaux.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Obligation légale (RGPD, CCPA) - Améliore l'UX client - Réduit les litiges
Quand faire ? - Phase 2 (Haute Priorité) - Après Phase 1 - Priorité : TRÈS HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 3-4 jours - Total : 3-4 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Conformité légale - ✅ Meilleure UX - ✅ Satisfaction client - ✅ Réduction litiges
Risques si pas fait ? - ❌ Amende légale - ❌ Utilisateurs frustrés - ❌ Litiges
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Annulation immédiate : 4-6h - Annulation à fin de période : 4-6h - Interface utilisateur : 4-6h - Tests : 6-8h - Total : 18-26h (2-3 jours)
Checklist sécurité : - [ ] Annulation immédiate implémentée - [ ] Annulation à fin de période implémentée - [ ] Délais légaux respectés - [ ] Audit logs créés - [ ] Emails de confirmation envoyés
Voir aussi : REMBOURSEMENTS_ET_ANNULATIONS.md
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Annuler mon abonnement quand je veux - Garder l'accès jusqu'à la fin de la période - Éviter les prélèvements non désirés
C'est sûr ? - Oui, l'annulation est sécurisée et traçable
10. Épique 10 : Conformité Légale - Délais d'Annulation
📋 Résumé
Recherche juridique et implémentation des délais d'annulation par juridiction.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Obligation légale (RGPD, CCPA, LGPD) - Éviter les amendes - Respecter les droits des clients
Quand faire ? - Phase 1 (Critique - Recherche) - Avant implémentation - Priorité : TRÈS HAUTE
Coûts ? - Recherche juridique : 1-2 jours - Consultation juriste : €500-1,000 (optionnel) - Total : 1-2 jours + €500-1,000
Bénéfices ? - ✅ Conformité légale - ✅ Réduction des risques - ✅ Clarté pour l'équipe
Risques si pas fait ? - ❌ Amende légale (jusqu'à 4% du CA) - ❌ Non-conformité
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Recherche juridique : 4-8h - Documentation : 2-4h - Implémentation : 4-6h - Tests : 4-6h - Total : 14-24h (2-3 jours)
Dépend de : Recherche juridique complétée
Checklist sécurité : - [ ] Délais légaux documentés par pays - [ ] Implémentation respecte les délais - [ ] Audit logs créés - [ ] Conformité vérifiée
Voir aussi : REMBOURSEMENTS_ET_ANNULATIONS.md (Section 3)
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Comprendre les délais légaux - Savoir mes droits - Avoir confiance dans la conformité
C'est sûr ? - Oui, nous respectons les lois
11. Épique 11 : Gestion des Litiges (Disputes)
📋 Résumé
Implémenter un processus pour gérer les litiges Stripe (chargebacks) afin de minimiser les pertes financières.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Critique pour la santé financière. Chaque litige non traité est une perte sèche + des frais. - Un taux de litige élevé (>0.75%) peut entraîner la fermeture du compte Stripe.
Quand faire ? - Phase 2 (Haute Priorité) - Priorité : TRÈS HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 2-3 jours - Total : 2-3 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Réduction des pertes financières - ✅ Maintien d'un bon statut auprès de Stripe
Risques si pas fait ? - ❌ Pertes financières directes - ❌ Fermeture du compte Stripe
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Webhook handler : 3-5h - Notification interne : 2-4h - Interface admin : 8-12h - Total : 13-21h (2-3 jours)
Checklist sécurité :
- [ ] Webhook charge.dispute.created traité
- [ ] Notification interne envoyée
- [ ] Preuves collectées et loggées
- [ ] Interface admin sécurisée
Voir aussi : GESTION_AVANCEE_STRIPE.md
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Indirectement, cela assure la pérennité du service.
12. Épique 12 : Gestion des Moyens de Paiement
📋 Résumé
Permettre aux utilisateurs de mettre à jour leur moyen de paiement pour éviter les échecs de renouvellement.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Haute Priorité pour la rétention - C'est une des causes principales de perte d'abonnés (churn involontaire)
Quand faire ? - Phase 2 (Haute Priorité) - Priorité : TRÈS HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 3-4 jours - Total : 3-4 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Réduction significative du churn involontaire - ✅ Amélioration de l'expérience utilisateur
Risques si pas fait ? - ❌ Perte d'abonnés (churn involontaire) - ❌ Perte de revenus
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ?
- Cloud Function createSetupIntent : 3-4h
- Interface Flutter : 8-12h
- Notifications proactives : 4-6h
- Total : 15-22h (2-3 jours)
Checklist sécurité : - [ ] SetupIntent créé avec Stripe - [ ] Formulaire de carte sécurisé - [ ] Notifications proactives envoyées - [ ] Moyen de paiement mis à jour
Voir aussi : GESTION_AVANCEE_STRIPE.md
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Mettre à jour ma carte facilement et en toute sécurité - Éviter que mon abonnement soit interrompu
C'est sûr ? - Oui, le formulaire est sécurisé et chiffré par Stripe
13. Épique 13 : Upgrade/Downgrade d'Abonnement
📋 Résumé
Permettre aux utilisateurs de changer de plan d'abonnement (ex: mensuel à annuel).
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Opportunité de revenus (upsell) - Flexibilité pour l'utilisateur, améliore la rétention
Quand faire ? - Phase 3 (Moyenne Priorité) - Priorité : HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 3-4 jours - Total : 3-4 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Augmentation du revenu par utilisateur (ARPU) - ✅ Amélioration de la satisfaction client
Risques si pas fait ? - ❌ Perte d'opportunités de revenus - ❌ Utilisateurs frustrés
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ?
- Cloud Function updateSubscription : 4-6h
- Interface Flutter : 6-8h
- Mise à jour des rôles : 3-5h
- Total : 13-19h (2-3 jours)
Checklist sécurité : - [ ] Changement de plan implémenté - [ ] Prorata calculé correctement - [ ] Rôles mis à jour - [ ] Audit logs créés
Voir aussi : GESTION_AVANCEE_STRIPE.md
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Changer mon plan selon mes besoins - Profiter d'un meilleur tarif (ex: plan annuel)
C'est sûr ? - Oui, le changement est sécurisé et traçable
14. Épique 14 : Prévention de la Fraude (Stripe Radar)
📋 Résumé
Configurer Stripe Radar pour bloquer activement les paiements frauduleux.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Haute Priorité pour la sécurité et la finance - Réduit les litiges pour fraude (presque impossibles à gagner)
Quand faire ? - Phase 2 (Haute Priorité) - Priorité : TRÈS HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 1 jour (configuration) - Total : 1 jour dev
Bénéfices ? - ✅ Réduction drastique de la fraude - ✅ Moins de litiges et de pénalités
Risques si pas fait ? - ❌ Augmentation des paiements frauduleux - ❌ Litiges pour fraude (difficiles à gagner)
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Analyse et configuration Radar : 4-6h - Monitoring initial : 2-4h - Total : 6-10h (1 jour)
Checklist sécurité : - [ ] Règles Radar configurées - [ ] 3D Secure activé - [ ] Monitoring en place - [ ] Faux positifs gérés
Voir aussi : GESTION_AVANCEE_STRIPE.md
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Assure que la plateforme est sécurisée - Protège contre l'utilisation de cartes volées
C'est sûr ? - Oui, nous utilisons les meilleurs outils de détection de fraude
15. Épique 15 : Notification de Renouvellement Automatique
📋 Résumé
Informer clairement l'utilisateur que son abonnement est à renouvellement automatique et lui rappeler les renouvellements importants (notamment annuels), afin de respecter les exigences de transparence et de reconduction tacite.
🎯 Perspective PO
Pourquoi faire ? - Critique pour la confiance et la conformité légale. - Répond aux attentes des stores et de nombreuses législations sur la transparence des abonnements.
Quand faire ? - Phase 2 (Haute Priorité) - Priorité : TRÈS HAUTE
Coûts ? - Temps dev : 1-2 jours - Total : 1-2 jours dev
Bénéfices ? - ✅ Réduction du risque de litiges liés à des renouvellements « surprises ». - ✅ Amélioration de la confiance (information claire sur les prélèvements à venir).
Risques si pas fait ? - ❌ Risque de non-conformité aux règles locales sur la reconduction tacite (à valider avec un juriste). - ❌ Augmentation des demandes de remboursement et du churn par méfiance.
👨💻 Perspective Développeur
Estimations ? - Exposition de la date/du montant du prochain renouvellement dans l'app : 4-6h - Job planifié (Cloud Scheduler / CRON) pour envoyer un email X jours avant les renouvellements annuels : 4-6h - Intégration avec la politique par pays (France/EU/USA/Brésil) : 2-4h - Total : 10-16h (1-2 jours)
Checklist sécurité & conformité : - [ ] L'écran d'abonnement affiche clairement : type d'abonnement, prix, fréquence, prochaine date de prélèvement. - [ ] Un email de confirmation de souscription rappelle le caractère automatique du renouvellement. - [ ] Un email de rappel est envoyé avant les renouvellements annuels (délai à valider juridiquement, ex : 7-30 jours). - [ ] Le contenu des emails inclut : date, montant, lien vers l'annulation et vers les CGV. - [ ] Les règles exactes de délai par pays sont validées avec un juriste.
Voir aussi : REMBOURSEMENTS_ET_ANNULATIONS.md (Section 3.4)
👥 Perspective Client
Ça me sert à quoi ? - Savoir clairement que mon abonnement est reconduit automatiquement. - Être prévenu avant un gros renouvellement (ex : annuel) pour ne pas avoir de mauvaise surprise. - Voir facilement comment annuler si je ne veux plus être prélevé.
C'est sûr ? - Oui, les informations sont transparentes et les emails sont limités aux notifications essentielles.
16. Résumé des Phases
Phase 1 - Critique (Semaines 1-2)
- [ ] Épique 1 : Documents Légaux & Consentement
- [ ] Épique 2 : Validation des Webhooks Stripe
- [ ] Épique 3 : Audit Trails Complets
- [ ] Épique 8 : Politique de Remboursement & CGV
- [ ] Épique 10 : Conformité Légale - Délais d'Annulation (Recherche)
Total : 10-15 jours dev
Phase 2 - Haute Priorité (Semaines 3-4)
- [ ] Épique 4 : Droit à l'Oubli (RGPD)
- [ ] Épique 5 : Export de Données (RGPD)
- [ ] Épique 6 : Factures
- [ ] Épique 7 : Gestion des Erreurs de Paiement
- [ ] Épique 9 : Gestion des Annulations avec Délai
- [ ] Épique 10 : Conformité Légale - Délais d'Annulation (Implémentation)
- [ ] Épique 11 : Gestion des Litiges (Disputes)
- [ ] Épique 12 : Gestion des Moyens de Paiement
- [ ] Épique 14 : Prévention de la Fraude (Stripe Radar)
- [ ] Épique 15 : Notification de Renouvellement Automatique
Total : 19-30 jours dev
Phase 3 - Moyenne Priorité (Semaines 5-6)
- [ ] Épique 13 : Upgrade/Downgrade d'Abonnement
- [ ] Rate limiting
- [ ] Conformité TVA/GST
- [ ] Portabilité des données
- [ ] Audit externe
Total : 11-15 jours dev
9. Checklist Avant Déploiement
- [ ] Tous les documents légaux créés et validés
- [ ] Consentement implémenté et testé
- [ ] Webhooks Stripe validés
- [ ] Audit trails complets
- [ ] Firestore Security Rules auditées
- [ ] Droit à l'oubli implémenté
- [ ] Export de données implémenté
- [ ] Factures générées
- [ ] Gestion erreurs paiement
- [ ] Tests de sécurité passés
- [ ] App Store Review Guidelines respectées
- [ ] Play Store Policies respectées
Document créé par Cascade - Backlog Stripe pour Yinshi